上饶国际大酒店员工见面会上的讲话-董事长
上饶国际大酒店员工见面会上的讲话
各位新同事:
大家好!很高兴在这里与大家集体见面。在此,我代表华云集团,对各位新同事表示热烈的欢迎和亲切的问候!欢迎你们加入华云集团,成为上饶国际大酒店大家庭中的一员。
中国文化讲究缘分,古话说得好“百年修得同船渡”。今天,我们通过上饶国际大酒店相识、相知,往后在工作上,还是朝夕相处、互帮互助的同事,这样的缘分至少是百年修来的,让我们彼此珍惜、相互关心,一起在上饶国际大酒店这个舞台展示自己,体现自我的价值。按照五星级酒店服务标准,服务好各位宾客,使他们在“大美上饶”宾至如归、乐不思蜀。
刚才,酒店肖总就“开荒”工作进行了详细安排,我完全赞成;酒店部门负责人分别作了表态发言,大家对做好酒店工作表示有坚定的信心和决心!下面,我就进一步做好上饶国际大酒店“筹备开业”工作提几点要求:
一、要具有积极向上的工作态度。西点军校的一句名言“态度决定一切”,没有做好工作,关键是你的工作态度问题,你对工作付出多少和对工作采取什么态度,就会有什么样的结果。酒店工作人员要吃的了苦、受的了气、耐的住烦,坚持“服务宾客,快乐自己”的工作理念,才能做好服务工作。现在,摆在我们面前的首要任务,就是完成酒店“开荒”工作。酒店“开荒”是一项十分辛苦的工作,要扛着责任去、抢着重活干,必须发扬不怕苦、不怕脏、不怕累、吃苦耐劳、甘于奉献的精神,严格按照“开荒”工作步骤和工作标准,一丝不苟、尽心尽责清理好酒店边边角角和点点滴滴的卫生,确保卫生无盲区、无死角、无遗漏,尽快趁早把“开荒”工作做好,以实际工作成效来检验前段时间培训学习效果,为酒店顺利开业做好前期准备。其实,工作是一种修行,今天拼尽全力,便可换得明天的美好。
二、要养成务实高效的工作作风。上饶国际大酒店是上饶目前建设标准最高、规模最大、位置最好、环境最优以五星级打造的酒店,全体人员要牢记使命,做好服务,处处都要展示我们酒店良好的形象,时时都提醒自己要有专业的服务水准,事事都要体现上饶酒店业的最高水平,只有这样才能衬托起上饶国际大酒店这个名称,才能体现自己在岗位的工作价值,所以每个管理人员干任何工作都必须雷厉风行、求真务实、注重实效。工作要事前周密安排和部署,事中要督查进度和安全,事后要检查质量和效果,始终坚持以结果为导向,以结果来衡量工作好与差。在具体工作中要把分工与合作有机结合起来,同事之间要多沟通、多配合、多补位,部门间多联系、多协调、多协同,努力完成每项工作任务。面对工作每个人都必须具有“坐不住”的责任感,“闲不下”的使命感和“等不起”的紧迫感,始终把责任扛在肩上,内化于心、外化于行,把酒店各项工作做细、做实、做好。
三、要有“企业兴衰,我的责任”意识,坚决服从领导,听从指挥。每个员工要服从部门领导安排;每个部门要服从酒店公司领导指挥;酒店公司要服从集团公司的统一领导。坚决服从工作安排,认真履行工作职责,这样,才能保证各项任务圆满完成。民营企业靠得是严明的纪律和严格的制度,没有规矩不成方圆,越是艰苦的工作越要求员工遵守纪律。全体人员都要遵照王老师的培训课程认真学习,按照培训要求刻苦锻炼,把学习的知识和技能运用在工作上。每个员工都要严格遵守规章制度,自觉自愿照章办事,坚持“制度面前无特权,制度约束无例外,制度贯彻无变通”,对上对下不能 “两种标准”,对人对己不能 “两个版本”。用“违纪无小事”来维护制度严肃性,轻则轻罚,重则重罚,不搞下不为例,绝不姑息迁就,确保令行禁止。作为管理人员要用铁一般的纪律约束自己,促使团队形成战斗力,增强凝聚力,提高执行力。
各位同事,你们马上就要进入属于自己的岗位,希望大家能够立足新起点,适应新工作,发挥新作为。古人云:“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。”我坚信;只要大家齐心协力,同心同德,奋力拼搏,就一定能全面完成好酒店各项工作任务。
最后,祝大家工作顺利、身体健康、家庭幸福!
二0二一年一月一十五日