董事长在2023年第一季度工作总结会上的讲话

一季度工作总结会上的讲话

董事长  谢洪华

今天召开2023年经理办公扩大会暨第一季度工作总结会，主要是总结第一季度工作，部署安排4月份以及第二季度工作。刚才大家都作了很好发言，认真总结第一季度工作，合理安排下一阶段工作。第一季度集团公司完成经济目标任务81.86%。酒店板块完成经济目标任务89.7%，横峰华云大酒店完成一季度经济目标任务103%，实现首季度开门红，江西华云酒店完成一季度经济目标任务90%，上饶国际大酒店完成一季度经济目标任务86%；房地产板块一季度完成经济目标任务89.04%；其他业务收入一季度均未完成经济目标任务。华云•状元府项目扫尾工程有所滞后，信江一品项目建设进度滞后近一个月。请各位负责人务必对照年初制定的工作目标任务，找出差距，分析原因，采取措施，抓紧时间弥补滞后工作。下面就做好二季度工作，我强调三点意见。

一要围绕目标紧抓落实。一分部署，九分落实。各位管理人员要充分认识到抓好工作落实的重要性，要紧盯目标抓好落实，切实做到前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进各项工作。要按照2023年工作目标任务逐月分解计划表，把每月的工作目标任务分解到周，细化到日，落实到人，以极端负责、极其用心、极为精细的态度去做好每项工作。要紧扣序时进度，做到当日工作当日毕，以钉钉子精神，一锤接着一锤敲，坚持不懈，始终如一，不折不扣完成各项工作任务。

二要坚守操守底线不逾越。各级管理人员必须牢固树立底线思维，严格遵守各项规章制度，牢牢守住价格体系底线。销售总监要规范销售管理，将产品销售价格管理作为销售管理的核心内容。认真监督检查销售人员签订的每一份合同，核对销售产品价格，如低于产品价格体系标准的要及时纠正，不能纠正的要责成相关人员补齐差价，并按有关制度处理。要采取行之有效的措施，彻底杜绝销售人员“换单”、“卖单”、“飞单”现象。在签订合同时改头换面，偷梁换柱，利用产品价格体系差价，减少酒店收益，从中获取个人利益的销售行为，一经发现，当事人要补齐差价并调离销售岗位。利用部门之间通过“卖单”来谋取个人私利的销售行为，一经发现，当事人要退回不正当获利并予以劝退。以牺牲酒店利益通过“飞单”来获取个人高额回报的销售行为，一经发现，当事人立即开除。针对销售人员发生上述行为，同时要进行责任倒查，对相关部门负责人进行问责。财务主办会计要执行产品价格体系审核关，时刻关注产品价格，对每一笔业务进行认真仔细审查，发现低于底价的应立即告知酒店总经理。如发现产品售价低于底价性质严重的，应及时向集团公司汇报。必须认真做好收益管理，实现收益最大化。

三要拓展市场找客户。今年市场经济逐步复苏，消费市场日趋向好。销售人员要深入市场调研，洞察市场变化，掌握市场发展趋势，制定出切实可行的营销方案。酒店销售团队要对集团旗下三家酒店销售产品了如指掌，对所售产品优势做到胸有成竹。提升产品市场竞争力，增强产品对客户吸引力，在产品优势、服务质量方面争取获得客户认同。销售人员要善于在错综复杂的市场中，挖掘潜在客户，寻找目标客户，选择忠诚客户，增加客流量，提升客单价，争取客回流，提升酒店客房入住率、餐饮上座率、会场利用率。房地产销售要做好市场调研，结合产品属性加大推广宣传，抢占市场份额，提高房地产去化率。

奋战二季度关键在落实，核心在销售，重点是实干。企业需要的是实干，想要完成工作任务，没有捷径可走，唯有务实、务实、再务实。在千帆竞发、百舸争流、快速发展的今天，必须只争朝夕，紧盯短板不足，加快培训学习，着力增强本领，以奋斗者姿态抢时间、争速度、拼效率，真抓实干，奋战二季度，确保双过半。